崗位職責(zé)：
1、接聽客戶的快件業(yè)務(wù)查詢、建議、投訴等需求電話;
2、按照知識(shí)庫及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶問題，同時(shí)記錄好客戶的投訴內(nèi)容;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守公司規(guī)章制度;
崗位要求：
1、中專及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限；
2、年齡18～35歲，身體健康；普通話標(biāo)準(zhǔn)，
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析能力；熟悉電腦基本操作；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；具有較強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)意識(shí)及抗壓能力。
晉升通道：初級(jí)坐席—中級(jí)坐席—高級(jí)坐席，有機(jī)會(huì)晉升管理崗位，我們負(fù)責(zé)提供平臺(tái)，你負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
薪資范圍：部門綜合薪資4******元/月；
上班時(shí)間：8小時(shí)排班制，每月輪休5天；
完善的培訓(xùn)體系：帶薪培訓(xùn)；
工作地區(qū):貴安新區(qū)馬場(chǎng)鎮(zhèn)
招聘類型:全職
專業(yè)要求:不限

職位類別： 客服

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