崗位職責：
1、負責統(tǒng)籌訂單部門的接單、系統(tǒng)錄單、訂單推送；
2、系統(tǒng)商品庫的維護；
3、客戶異常訂單調整；
4、客戶賬單核對、開票、回款跟進；
5、跟進處理客戶售后服務；
6、解決處理客戶投訴，維護客情關系；
7、部門間業(yè)務協(xié)調；
8、訂單部門團隊管理和KPI考核。
任職資格：
1、大專以上學歷，年齡要求25至35歲，5年以上客服、跟單工作經驗，有食材配送行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先；
2、工作責任心強、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、業(yè)務統(tǒng)籌能力強，熟練使用辦公系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)。
工作時間：10:00-19:30

職位類別： 客服總監(jiān)/經理/主管/專員

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