崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)行業(yè)知識(shí)圖譜、人工智能平臺(tái)、自然語言處理等項(xiàng)目的售前支持；
2、根據(jù)銷售人員的協(xié)助要求，負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶交流和前期的需求調(diào)研、需求分析；
3、根據(jù)銷售人員的協(xié)助要求，負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹，提供咨詢服務(wù)；
4、根據(jù)項(xiàng)目和客戶的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目建議書或項(xiàng)目方案；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案的講解，協(xié)助解決方案工程師進(jìn)行大型項(xiàng)目解決方案顧問式售前支持；
6、配合公司市場推廣，進(jìn)行系統(tǒng)演示；
7、撰寫招投標(biāo)相關(guān)的文檔，并參與標(biāo)書的檢查、裝訂、密封，配合進(jìn)行現(xiàn)場投標(biāo)、述標(biāo)答辯；
8、在項(xiàng)目實(shí)施中，負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理交接項(xiàng)目范圍和要求，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施；
9、負(fù)責(zé)上級交辦的其他工作。

職位類別： 售前/售后客服

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