崗位職責: 1. 解答用戶通過電商平臺購買產(chǎn)品中遇到的售前、售中、售后維權、投訴等一系列問題,提升客戶滿意度; 2.按照要求和規(guī)范記錄用戶咨詢的信息; 3.針對疑難問題和高危問題及時升級到高級客服處理。任職要求: 1. 普通話標準;2. 具備一定的電腦打字基礎; 3. 具備良好的抗壓能力和溝通能力,有良好的客戶服務意識; 4. 具備一定的學歷能力,能適應知識的不斷更新; 5. 具有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。工作時間: 09:00—18:00 八小時工作制,每周休2天公司福利: 1. 薪資待遇:基本工資+PE+交通補貼+績效(上不封頂),每月綜合收入 4******. 社保購買:試用期起即購買社保五險 3. 住宿提供:公司提供六人間標準免費住宿(內(nèi)有獨立衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào),水電費用由個人承擔) 4. 員工關懷:帶薪培訓、完善的晉升體系、每年舉辦年會、外出旅游、運動會、中秋晚會等各項活動5. 針對殘疾人會有額外的樂業(yè)補助每月200元以及入職當月購買商業(yè)保險等特殊福利工作地點:合肥市蜀山區(qū)國家電子商務產(chǎn)業(yè)園 3 期 1 號樓 FG 區(qū) 2 樓聯(lián)系電話:程*** ****** 大宇宙相關崗位為公司直招,不收取求職者任何費用。對于在園區(qū)收到的招聘小廣告及面試途中遇到的搭訕等非正規(guī)招聘活動,請及時拒絕。面試請直接到公司現(xiàn)場面試。適用于任何企業(yè)面試場景。
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