1、按產(chǎn)品品類劃分,負(fù)責(zé)跨境平臺市場調(diào)查分析,尋找熱銷產(chǎn)品;2、完善所負(fù)責(zé)平臺的各項(xiàng)政策與制度,控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),保持賬號健康穩(wěn)定;3、負(fù)責(zé)shopee帳號管理,產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁面,確保帳號安全;4、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單按時(shí)完成,提高Review的質(zhì)量和數(shù)量;5、所負(fù)責(zé)平臺的日;顒油ㄖc對接工作,活動報(bào)名及平臺活動廣告投放;6、售前、售中、售后的客戶服務(wù),包括售前咨詢、售后維護(hù),外國客戶郵件的妥善處理;7、產(chǎn)品資料編輯優(yōu)化,圖片簡單處理;8、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、RMA等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全;工作經(jīng)驗(yàn)要求:1、本科及以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè),可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生2、熟悉shopee平臺相關(guān)政策和后臺操作,能夠獨(dú)立完成上傳產(chǎn)品,客服郵件流程,對產(chǎn)品及市場有敏銳的嗅覺;3、工作積極主動,有責(zé)任心,有良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力;腳踏實(shí)地善于換位思考,善于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性;4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神
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