崗位職責(zé)：1，通過(guò)郵件處理國(guó)外客戶售后的咨詢和投訴，維系和客戶的關(guān)系；，2，跟進(jìn)訂單，保證客戶的需求能夠落地實(shí)現(xiàn)；3，協(xié)助主管提升員工業(yè)務(wù)能力（含培訓(xùn)），完善業(yè)務(wù)體系，能夠處理比較難的case。任職資格：1. 本科學(xué)歷，專業(yè)英語(yǔ)8級(jí)，熟練的英文讀寫(xiě)能力；有海外工作或相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先考慮；2. 具有“客戶為先”的服務(wù)精神；2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確的判斷能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力，和真誠(chéng)的溝通能力；3. 工作耐心細(xì)致，高度的責(zé)任心和進(jìn)取心。

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