1. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助店總制定店面經(jīng)營目標及方案,保障業(yè)績達成。2. 制定并完善店面前廳運營制度及流程規(guī)范,規(guī)范操作。3. 負責店面前廳運營管理工作。4. 店面良好氛圍的塑造和人員素質(zhì)的管理,保證員工對企業(yè)的滿意度。5. 負責做好店面的服務(wù)管理、菜品管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)急事件管理 安全管理等,保證顧客的滿意度。6. 全面管控服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,嚴防各類安全事故發(fā)生。7. 拓展店面的銷售渠道,制定營銷策劃方案及跟進。8. 加強財產(chǎn)管理及日常營業(yè)報表監(jiān)督核查工作,規(guī)避企業(yè)風險。8. 全面負責店面投訴、突發(fā)事件處理及大客戶維護工作,提高客戶滿意度。要求:1.女身高162CM以上,男身高175CM以上,形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷;2.至少有同等崗位管理經(jīng)驗兩年以上,熟悉高端餐飲品牌建設(shè)及推廣、能獨立制定服務(wù)標準及流程體系;3.善于店面籌建及運營管理;4.較強的數(shù)據(jù)分析能力、計劃能力,危機處理能力。
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):餐飲業(yè)
- 所在地區(qū):北京
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