1、接受項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)整個地塊的領(lǐng)導(dǎo)及管理工作。2、負(fù)責(zé)項目接管前及接管后的整體策劃和組織實施。3、負(fù)責(zé)地塊培訓(xùn)工作的整體控制,統(tǒng)計分析員工的培訓(xùn)需求,編制地塊年度培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實施。4、嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)對項目各項工作進行總體監(jiān)督、檢查和控制,并負(fù)責(zé)制定本項目基層員工的績效考評標(biāo)準(zhǔn),以此管理各級人員。5、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項目各種成本、費用支出,有效控制小區(qū)的能源使用量,并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計劃,保持財務(wù)運作收支平衡,提高經(jīng)濟效益,開源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、管理和跟進業(yè)戶欠費的催收工作,保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。 6、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,組織員工以團結(jié)合作精神處理園區(qū)所有管理工作及緊急事故,確保日常管理工作正常進行。發(fā)生重大或突發(fā)事件時應(yīng)起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,積極組織應(yīng)對,并及時上報。7、巡視檢查整個項目各部門的運行情況,監(jiān)察小區(qū)的管理情況。及時處理所轄小區(qū)緊急事故和突發(fā)事件,確保日常管理工作有序進行。8、負(fù)責(zé)以項目名義對外發(fā)文或處理原則性事務(wù),跟進物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽以及分包合同的簽訂,并報城市總經(jīng)理審批。9、做好與業(yè)戶的溝通工作,對業(yè)戶提出的意見和建議,必須認(rèn)真考慮,并落到實處。對書面及重大投訴應(yīng)該給予書面的答復(fù)。積極組織開展各類社區(qū)文化活動,保證與業(yè)戶建立良好的關(guān)系,促進項目的管理。10、監(jiān)督下屬各部門負(fù)責(zé)人的工作,并定期對各部門負(fù)責(zé)人的工作進行全面、準(zhǔn)確地考核評估,及時提出其管理中存在的不足,并監(jiān)督其改正。11、督導(dǎo)員工認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,檢查員工工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不合格及時糾正。12、負(fù)責(zé)組織小區(qū)檔案的建立與管理。13、建立和處理好與開發(fā)商的關(guān)系,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,使外部環(huán)境和諧。14、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)。 任職要求:1)27~40歲,男女不限;2)大專及以上學(xué)歷,5年以上同等崗位工作經(jīng)驗;3)熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;4)具備較強工作承壓能力。
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