崗位職責：1、負責集團品質(zhì)管理體系標準文件的優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作；2、負責各下屬單位品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作；3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作；4、負責集團客戶滿意度調(diào)查結(jié)果的分析、改進及提升計劃；5、負責組織對公司下屬各項目現(xiàn)場服務品質(zhì)的督導巡查，并對項目存在問題及時給予指導意見，及時跟進和處理。任職要求：1、本科及以上學歷，5年以物業(yè)管理或企業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上品質(zhì)經(jīng)理任職經(jīng)驗；2、熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項政策及法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理企業(yè)業(yè)務和運營流程；3、熟悉品質(zhì)管理體系知識，能夠有效組織開展品質(zhì)管理體系外審、內(nèi)部工作；4、文字功底較好，有良好的組織策劃能力；5、要求具備較強的抗壓能力和溝通表達能力；6、有注冊物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先。

職位類別： 招聘主管

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