崗位職責(zé)：

客戶技術(shù)服務(wù)與支持；

對(duì)客戶進(jìn)行公司新產(chǎn)品知識(shí)的講解，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后支持；

收集客戶意見(jiàn)，并向相應(yīng)職能部門(mén)反饋；

完成公司交辦的其他事項(xiàng)。



任職要求：

具有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，語(yǔ)音表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；

較強(qiáng)的應(yīng)變能力、理解能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；

有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、工作耐心細(xì)致、認(rèn)真仔細(xì)；

需要懂IT網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及具有互聯(lián)網(wǎng)售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具，能夠長(zhǎng)期肯定的干好工作。

職位類(lèi)別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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