崗位職責:
1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
2、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據庫；
3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
4、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題。
5、負責京東等電子商務平臺的售前、售后工作
6、負責微信客戶服務工作

任職條件:
1、大專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優(yōu)先；
2、口齒清楚，聲音甜美，語言表達能力和溝通能力強；
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
5. 具有大客戶銷售技巧和溝通能力；
6、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力；
7、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力

工作時間：月休4天，每日分兩班，上班時間（8：30-17：30，13：00-22：00）
工作地點：廣東省江門新會區(qū)會城僑光北路11號123（江門市新會新寶堂陳皮有限公司）
試用期2-3個月，試用期工資2500元/月，轉正底薪+提成+社保
除在本人才網投簡歷外，另需將簡歷發(fā)送至949451548@qq.com，煩請配合！

職位類別： 售前/售后客服

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