崗位職責：
1、電話跟蹤貨物在途信息，及時整理定時反饋相關信息至客戶相關人員；
2、能即時、準確的回復客戶來電；
3、面對異常態(tài)度溫和，能主動找方法解決事情；
入職要求：
1、性別不限，年滿18周歲以上，大專以上學歷，熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)操作；
2、思維縝密，邏輯思維良好；語言表達能力、溝通能力強；
3、有一定的物流經(jīng)驗，并能單獨與客服溝通協(xié)商；具有倉儲系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、工作認真負責，能承受工作壓力；脾氣溫和，工作不情緒化 ；
5、能接受外派者優(yōu)先考慮（外派地點：上海、天津、鄭州、武漢、成都、沈陽、廈門、北京）

職位類別： 售前/售后客服

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