1、為海外客戶提供專業(yè)服務(wù)，處理在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的異常情況，排查問題并解決，提升客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)輸出多形式的產(chǎn)品技術(shù)資料、培訓(xùn)資料等相關(guān)文檔；
3、負(fù)責(zé)線上或現(xiàn)場(chǎng)為終端客戶及代理商的產(chǎn)品安裝與培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)收集客戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品改善，識(shí)別改善方案對(duì)服務(wù)的影響，主動(dòng)溝通爭(zhēng)取優(yōu)選方案。
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，理工科背景，神經(jīng)生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程等專業(yè)優(yōu)先；
2、有海外旅游或留學(xué)優(yōu)先；3、具備英文閱讀能力， 能用英文進(jìn)行日常交流；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能適應(yīng)國(guó)際出差。

職位類別： 售后工程師

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