1.規(guī)范IT服務(wù)流程，確保服務(wù)交付的質(zhì)量，不斷提升用戶滿意度；
2.負(fù)責(zé)用戶的IT需求調(diào)研.分析及編制工作，做好需求變更的控制；
3.制定IT服務(wù)新增或變更項(xiàng)目計(jì)劃.協(xié)調(diào)資源達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾交付全過程管理，并對項(xiàng)目的的范圍.時(shí)間.成本.質(zhì)量.風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行管控；
4.定期對IT服務(wù)水平出具分析報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于流程執(zhí)行.IT支持情況.服務(wù)質(zhì)量分析.趨勢分析，并能根據(jù)分析內(nèi)容，實(shí)施.跟蹤改進(jìn)措施；
5.提高IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)工具的自動(dòng)化.智能化水平，并能確保改進(jìn)方案的落地；
6.公司安排的其他工作。
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2.3年及以上IT運(yùn)維.IT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有開發(fā)技術(shù)背景經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.對工作充滿激情，具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富于責(zé)任心，能承受工作壓力；
4.具備快速學(xué)習(xí)能力；

公司福利: 1、入職即買五險(xiǎn)一金；
2、年底雙薪；
3、視業(yè)務(wù)情況額外發(fā)放獎(jiǎng)金；
4、有薪假期：雙休、婚假、產(chǎn)假、拍產(chǎn)假、哺乳假、喪假等；
5、節(jié)日福利：春節(jié)、38婦女節(jié)、端午、中秋、國慶等節(jié)假日；
6、團(tuán)建福利：不定期聚餐
人才發(fā)展福利：1、公司扁平化管理，給予員工更多的自主性，更好的發(fā)揮員工的創(chuàng)造力；
2、資深行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一對一帶教；

薪資：不低于10,000元

職位類別： 9385

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