1、負責客戶投訴相關質(zhì)量改善并對措施的執(zhí)行情況進行跟蹤處理;
2、負責顧客投訴處理項目運行;
3、負責顧客標準對標;
4、受理顧客投訴,追溯客訴信息,協(xié)助責任部門分析原因并改善,跟蹤改善措施效果直至結案;
5、負責顧客品質(zhì)標準和要求的傳達;
6、負責推動廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析與改善推動;
7、負責所轄模塊日常工作的統(tǒng)籌安排與考核;
8、落實領導安排的臨時工作;
2、負責顧客投訴處理項目運行;
3、負責顧客標準對標;
4、受理顧客投訴,追溯客訴信息,協(xié)助責任部門分析原因并改善,跟蹤改善措施效果直至結案;
5、負責顧客品質(zhì)標準和要求的傳達;
6、負責推動廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析與改善推動;
7、負責所轄模塊日常工作的統(tǒng)籌安排與考核;
8、落實領導安排的臨時工作;
職位類別: 技術支持經(jīng)理/主管
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客服主管職業(yè)大全:
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):光伏發(fā)電
- 所在地區(qū):江蘇-蘇州市-昆山市
- 聯(lián)系人:鄭女士
- 手機: 180*****782
- 座機: 請在線投遞
- 郵箱: 請在線投遞
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)萬象中心19樓