崗位職責：
1.協(xié)調(diào)返回市場故障件；
2.分析故障數(shù)據(jù)，確定故障原因；
3.建立和完善通用故障診斷方法、流程；
4.參與根本失效原因分析，跟蹤臨時措施盒永久措施的制定和市場端的實施；
5.編制產(chǎn)品維修手冊；
6.統(tǒng)計并報告產(chǎn)品市場質(zhì)量問題、故障率、故障趨勢；

任職要求：
1.本科及以上學歷；
2.有強烈的客戶服務(wù)意識；
3.較強的責任心；
4.個人溝通能力好，口頭能力強，有禮貌，有良好臨場應(yīng)變能力，懂得一定的關(guān)系處理；
5.機械與電氣經(jīng)驗豐富，有燃料電池故障分析經(jīng)驗者優(yōu)先；
6.精通EXCEL、Word、Powerpont等辦公軟件；
7.能適應(yīng)一定的出差安排；

職位類別： 售前/售后技術(shù)支持

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