崗位職責(zé)：
1.信息溝通：根據(jù)海外代理和客戶的貨物信息和要求，協(xié)調(diào)組織各部門單證、財務(wù)、等相關(guān)工作，確保郵件及時回復(fù)；
2.系統(tǒng)錄入：根據(jù)公司部門主管的要求，將相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時錄入相應(yīng)的系統(tǒng)，確保各項數(shù)據(jù)的輸入準(zhǔn)確和及時；
3.貨物跟蹤：通過與物流合作商聯(lián)系，確保貨物在客戶規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)目的地；
4.投訴處理：對客戶提出的各項疑問和投訴，通過認(rèn)真調(diào)查，找出原因并予以解決，以客戶利益最大化為服務(wù)宗旨；
5.有較強的溝通能力，善于在交流中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，并且對市場價格比較敏感；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)性工作。

任職要求：
(1)大專以上學(xué)歷，有一定的英語聽寫說能力；
(2)熟練使用Office辦公軟件；
(3)對國際海運或空運操作有了解或熟悉者優(yōu)先考慮；
(4)具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力與團隊協(xié)作精神；
(5)專業(yè)不限，物流管理、國際貿(mào)易、電商、營銷、 外貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

職位類別： 物流經(jīng)理/主管/專員/助理

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