崗位職責(zé):
1、客戶投訴處理規(guī)范、流程文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修定；
2、與客戶溝通處理質(zhì)量問(wèn)題，組織內(nèi)部分析處理客戶投訴及抱怨問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)推動(dòng)廠內(nèi)客訴問(wèn)題改善方案的實(shí)際執(zhí)行與落實(shí)；
4、完成客戶要求相關(guān)報(bào)告與資料；
5、負(fù)責(zé)主導(dǎo)輸出客訴問(wèn)題處理8D改善報(bào)告；
6、組織分析處理制程品質(zhì)異常，并跟進(jìn)對(duì)策執(zhí)行落實(shí)；
7、負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量數(shù)據(jù)并輸出報(bào)告；
8、完成QCP制作、審核SOP、參與試產(chǎn)相關(guān)事項(xiàng)；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，理工科及管理相關(guān)專業(yè)，CQE/PQE工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；
2、 QC七大手法熟練運(yùn)用，計(jì)算機(jī)技能熟練，
3、 熟悉電子電路相關(guān)知識(shí)；
4、 熟悉IPC-610E相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
5、 熟練掌握客訴問(wèn)題處理8D步驟及客訴問(wèn)題處理要求，熟悉電池組裝質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)；
6、 工作責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度積極，能吃苦耐勞，任勞任怨；
7、 組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，善于溝通，具備組織推動(dòng)協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的溝通能力；

職位類別： 品質(zhì)工程師

舉報(bào)