崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語(yǔ)；
3. 妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題
任職要求：
1.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
2.打字速度40字以上
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇
時(shí)間段：白班：8:00-17:00；中班：12：30-22:00；晚班：17:00-24:00
月休四天，排班制

職位類別： 其他

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