職位描述：
1、妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題；
2、配合完成店鋪日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作等；
3、處理客戶相關(guān)投訴等；
職位要求：
1、打字速度50字/分 以上（硬性要求）；
2、熟悉淘寶天貓交易規(guī)則及流程；
3、能同時(shí)與多個(gè)客戶溝通，熟練使用電腦及常用辦公軟件。
工作時(shí)間：
早晚班——早班8：00-17：00 ，晚班17：00-24：00 一周倒班一次
早中班——早班8：00-17：00，中班11：30-21：30一周倒班一次
可提供住宿

職位類別： 技術(shù)支持/客服

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