崗位職責(zé)
1.協(xié)助管理客房部和洗衣房的日常工作。按酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.在行政管家缺席時(shí)代理其工作。
3.監(jiān)督客房部員工確保給予客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.確�？陀闷废�耗的控制。
5.協(xié)助監(jiān)督和控制客房部相關(guān)工作程序，包括失物招領(lǐng)、鑰匙管理等工作。

崗位要求
1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。
2.有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。
4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

職位類別： 酒店/旅游

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