負(fù)責(zé)義烏市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作；通過(guò)客服熱線，qq等信息化工具，受理客戶提交的系統(tǒng)問(wèn)題，提升用戶滿意度； 做好平臺(tái)監(jiān)管部門的服務(wù)工作，協(xié)助做好平臺(tái)的推廣使用；負(fù)責(zé)調(diào)研用戶的需求，編寫需求文檔，優(yōu)化平臺(tái)功能及用戶體驗(yàn)；維護(hù)好同企業(yè)客戶及義烏當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的良好關(guān)系。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)專業(yè)；熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，熟練使用office等辦公軟件；具有一定的銷售和推廣技巧，良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通應(yīng)變能力，擅長(zhǎng)與客戶打交道；吃苦耐勞，工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于分析與解決問(wèn)題；良好的品德，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神 ；有從事相關(guān)客戶服務(wù)，外貿(mào)報(bào)關(guān)，軟件運(yùn)維工作的優(yōu)先考慮。
公司待遇：
每周雙休，八小時(shí)工作制；全額繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)；國(guó)家規(guī)定的所有法定節(jié)假日和年休假；完善的新員工帶教計(jì)劃和培訓(xùn)體系；定期免費(fèi)體檢、餐補(bǔ)、生日禮金等福利

職位類別： 計(jì)算機(jī)軟件

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