職位基本要求：
1、電腦操作熟練，打字速度快。
2、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、從事過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、快遞客服行業(yè)的優(yōu)先；

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)訂單及時(shí)的錄入與跟蹤工作；
2、檢查跟蹤報(bào)告問(wèn)題回單的解決進(jìn)度；
3 、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)快遞訂單配送流程；
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)，接待客戶(hù)投訴和建議，并分解給各責(zé)任人，做好處理進(jìn)度記錄與反饋；
5.、按當(dāng)日訂單出貨金額，及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對(duì)到賬情況，及時(shí)反饋并處理。

職位類(lèi)別： 倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/主管/專(zhuān)員

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