一、禮賓員崗位職責(zé)：

1、根據(jù)崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供信息，提供項(xiàng)目物業(yè)定制化服務(wù)。

2、熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。

3、熟悉公司內(nèi)的接待流程、各項(xiàng)功能以及公司特別活動并給與宣傳。

4、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。

5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。

6、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。

7、項(xiàng)目接待講解。



崗位要求：

一、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正；

二、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)意識及協(xié)助；

三、具備一定基礎(chǔ)的溝通能力,具備基礎(chǔ)英文及其他語言服務(wù)能力優(yōu)先。

四、具備高端寫字樓、酒店大堂接待經(jīng)驗(yàn)人員、星級酒店、航空服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有項(xiàng)目講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

五、金鑰匙組織成員優(yōu)先。



其他要求

年齡要求：21～35歲

語言要求：溝通良好

計(jì)算機(jī)能力：良好

現(xiàn)居住地：深圳

薪資：面議

食宿：提供員工宿舍及中晚餐

職位類別： 前臺/文員/接待/秘書

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