崗位職責：
1、通過技術(shù)熱線或Web方式，及時快速的回復全國各地客戶反饋的產(chǎn)品技術(shù)問題；
2、協(xié)同銷售人員一起對客戶做好售前支持，尤其是客戶開發(fā)階段，做好技術(shù)溝通和交流，讓客戶滿意度提升；
3、編寫技術(shù)安裝設(shè)置圖片及視頻作為客服培訓資料，技術(shù)支持文件；
4、匯總銷售人員以及客戶提出的需求，并正確快速向相關(guān)部門業(yè)務(wù)接口人反饋相應(yīng)的產(chǎn)品缺陷，并跟蹤相應(yīng)的解決過程
1、通過技術(shù)熱線或Web方式，及時快速的回復全國各地客戶反饋的產(chǎn)品技術(shù)問題；
2、協(xié)同銷售人員一起對客戶做好售前支持，尤其是客戶開發(fā)階段，做好技術(shù)溝通和交流，讓客戶滿意度提升；
3、編寫技術(shù)安裝設(shè)置圖片及視頻作為客服培訓資料，技術(shù)支持文件；
4、匯總銷售人員以及客戶提出的需求，并正確快速向相關(guān)部門業(yè)務(wù)接口人反饋相應(yīng)的產(chǎn)品缺陷，并跟蹤相應(yīng)的解決過程
職位類別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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技術(shù)支持主管職業(yè)大全：
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：何小姐
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工作地址
- 地址：深圳市龍華新區(qū)港之龍商務(wù)中心H棟4B
