工作內(nèi)容:社區(qū)客戶家庭保單整理，客戶續(xù)費(fèi)提醒，理賠資料遞送，會員客戶維護(hù)，組織客戶旅游，參與公司會議，告知客戶福利。 崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系。
任職資格：
1，具有良好的溝通能力；
2、具備積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，可快速掌握專業(yè)知識，熟悉客戶服務(wù)流程。及時開展工作；
3、有責(zé)任心，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
工作時間：8:30am-4:30pm周末雙休，節(jié)假日放假

職位類別： 銷售助理/銷售行政

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