崗位職責(zé):1. 通過線上模式及時解答分銷商咨詢;2. 維護(hù)分銷商客情關(guān)系;3. 負(fù)責(zé)售后訂單、客戶信息整理及跟蹤;4. 妥善解決分銷商售后的退換貨需求;5. 處理分銷商售后問題反饋及投訴,快速高效的妥善處理;任職要求:1. 大專學(xué)歷以上,不限專業(yè),對電商行業(yè)感興趣;2. 有一定的溝通能力、抗壓能力,應(yīng)變能力強;3. 責(zé)任心強,團(tuán)隊意識強,有較強的服務(wù)意識;4. 經(jīng)驗不限,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生投遞。薪資福利待遇:1. 公司提供專業(yè)培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn));2. 薪酬制度:基本工資+績效獎金+激勵獎金+年終獎;3. 法定帶薪假期、五險、帶薪年假、員工旅游等;4. 公平公正雙向的晉升機制以及廣闊的發(fā)展前景(晉升路線:客服專員-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理/客服專員-運營助理-運營專員)聯(lián)系人:萬小姐 020-22362635 交通線路指引:地 鐵:崗頂D出口轉(zhuǎn)brt華景新城站公交站:BRT華景新城站、華景路口站、華景新城
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