客服專員崗位職責(zé):1.電腦周邊配件,主板,顯卡,硬盤等產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)。2.平板,手機,智能穿戴設(shè)備的體驗測試和產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。3.電話,網(wǎng)絡(luò)論壇,在線等客戶產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)問題的解答,解釋和解決。4.公司產(chǎn)品評鑒和體驗報告,及問題和建議修正方案。任職要求:1.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言溝通表達(dá)力良好。2.對電腦硬件有一定的了解,有興趣的,骨灰級玩家優(yōu)先。3.對IT產(chǎn)業(yè)有一定背景和認(rèn)知,有濃厚興趣并為之奮斗終生的志同道合者。4.具有一定的CPU,內(nèi)存,硬盤,主板,顯卡等產(chǎn)品技術(shù)知識5.有過一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗,而且是有型產(chǎn)品服務(wù)方面待遇:1.良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍,對人才的培育和培養(yǎng)。2.不低于同行業(yè)同崗位的薪資福利。
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