1.負(fù)責(zé)工單分配、跟蹤及操作進(jìn)度的把控并與OPPO IDC運(yùn)維組及時(shí)溝通； 2.負(fù)責(zé)既定流程和規(guī)范（包括但不限于技術(shù)規(guī)范《SOP》、《知識(shí)庫》及管理規(guī)范《外包管理規(guī)范》）在IDC現(xiàn)場的執(zhí)行、問題反饋及推動(dòng)解決； 3.負(fù)責(zé)IDC現(xiàn)場運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和記錄； 4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場運(yùn)維工程師的技術(shù)培訓(xùn)和考核； 5.負(fù)責(zé)定期增加、整理、更新現(xiàn)場運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，并提交至OPPO IDC審核，通過后協(xié)助OPPO IDC更新《知識(shí)庫》； 6.按時(shí)編寫、發(fā)送各類報(bào)告（如：運(yùn)維周報(bào)等）； 7.按照IDC經(jīng)理的要求，高質(zhì)高效完成其他IDC運(yùn)維工作。任職資格1)全日制大專以上學(xué)歷； 2)通信、計(jì)算機(jī)、信息工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 3)2年以上數(shù)據(jù)中心IT設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，其中具備1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)； 4)具有良好的IT設(shè)施運(yùn)維技術(shù)功底，熟悉數(shù)據(jù)中心的IT環(huán)境部署、服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、Linux； 5)優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，做事有條理，思路較清晰，對(duì)IDC運(yùn)維工作充滿熱情； 6)優(yōu)秀的協(xié)同配合能力，能夠很好的協(xié)調(diào)好OPPO、運(yùn)營商、廠商、服務(wù)商之間的協(xié)作能力，并能保證完成質(zhì)量； 7）良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問題、并給出合理的解決方案；

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