崗位職責(zé): 1、在分支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù) 2、在業(yè)務(wù)工作中開展基于客戶需求的活動(dòng)； 3、傳遞卓越的服務(wù)給客戶的同時(shí)建立專業(yè)的形象； 4、迅速和有效地回應(yīng)客戶的詢問和投訴； 5、定期準(zhǔn)備和提交信用卡進(jìn)件等相關(guān)報(bào)告。 崗位要求: 1、本科或以上學(xué)歷(國(guó)家認(rèn)可)； 2、0-2年的工作經(jīng)歷，具有信用卡或金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、性格開朗，有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神 4、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和銷售態(tài)度，溝通能力佳； 5、具有優(yōu)良的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力以及抗壓能力；福利待遇 作為連年獲得榮獲***雇主獎(jiǎng)的匯豐中國(guó)，除了給員工搭建良好的培訓(xùn)體系和專業(yè)發(fā)展平臺(tái)，還提供行業(yè)領(lǐng)先的福利待遇和人文關(guān)懷。 悠長(zhǎng)假期―除了優(yōu)于行業(yè)水平的年休假，匯豐員工還享有琳瑯滿目的其它休假例如生日假、收養(yǎng)假、國(guó)際婦女節(jié)假、國(guó)際***節(jié)假、志愿者假等等。 安居樂業(yè)―豐富貼心的住房抵押貸款利息補(bǔ)貼，讓匯豐員工早日實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)。 未雨綢繆―極具人性化的企業(yè)年金計(jì)劃，保障匯豐員工在未來?yè)碛懈蛔銦o憂的退休生活。 張弛有度―彈性工作時(shí)間，讓匯豐員工省去了高峰出行的煩惱。 選你所想，享你所選―菜單式的彈性福利制度讓匯豐員工真正實(shí)現(xiàn)了自己的福利自己做主，匯豐的直系親屬同樣地也能享受如此優(yōu)厚和個(gè)性化的彈性福利。 心靈港灣―匯豐所有員工和直系親屬都可以享受專業(yè)免費(fèi)的心理咨詢服務(wù)，擺脫困惑煩惱，擁有幸福快樂。

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