崗位職責(zé)1、運營服務(wù)標準的制定和推廣;2、運營服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,統(tǒng)計、分析、報告;3、內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量事故的調(diào)查,責(zé)任界定、處理建議及處理結(jié)果跟進,并整合典型案例和培訓(xùn);其他應(yīng)由質(zhì)量管理部開展的工作。任職資格1、本科以上學(xué)歷,10年以上工作經(jīng)驗,含5年以上人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗;2、較強的邏輯思維能力,有制定高效合理的業(yè)務(wù)流程的經(jīng)驗,能基于事實對事件做出正確分析判斷。3、具備全局價值觀,用專業(yè)提升運營端的合規(guī)意識、促進業(yè)績增長;能適應(yīng)出差及靈活的工作時間。
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- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):浙江-杭州市
- 聯(lián)系人:祝勇
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工作地址
- 地址:杭州江干區(qū)杭州市江干區(qū)凱旋路385號紫玉名府3幢杭鉆大廈11樓