**工作地點:珠海**崗位職責:1.負責售前客服的銷售目標達成2.負責店鋪的DSR動態(tài)評分和售后綜合指標3.負責解決重大客訴事件和店鋪危機事件4.控制部門人均產值5.處理一些跨部門的溝通事宜,從源頭上解決工作中的問題。任職資格:1.本科以上學歷,優(yōu)秀者可放寬學歷要求;2.具備電商客服管理經驗3年以上,能獨立處理各種客訴;3.熟悉各大電商平臺使用、溝通技巧,精通各電商平臺規(guī)則;4.學習能力強,執(zhí)行力第一,能夠嚴格要求自己;5.工作態(tài)度認真、積極主動,價值觀與公司一致,富有團隊合作精神和高度的責任心。
舉報
舉報
客服經理職業(yè)大全:
- 公司性質:民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):設備廠家類
- 聯(lián)系人:李先生、賴小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:516023
工作地址
- 地址:廣東省惠州市汝湖鎮(zhèn)雷士工業(yè)園