協(xié)助和配合商場(chǎng)事務(wù)經(jīng)理的各項(xiàng)工作。每日巡視商場(chǎng)，監(jiān)督各租戶的服務(wù)、管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并與相關(guān)部門溝通。監(jiān)督商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，監(jiān)督協(xié)調(diào)商戶進(jìn)、撤場(chǎng)及裝修事宜。監(jiān)督和檢查承包商每日嚴(yán)格按照工作計(jì)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作，與商場(chǎng)租戶建立并保持良好的溝通關(guān)系。確保商場(chǎng)租戶能夠正確的陳列商品，確保他們的操作符合要求。商場(chǎng)租戶的店鋪裝修管理及日常事務(wù)管理。按照服務(wù)合同管理和監(jiān)督保潔公司、貨梯服務(wù)公司日常的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)租戶或商場(chǎng)客戶提出的要求及投訴。負(fù)責(zé)商場(chǎng)租戶發(fā)文，并催繳各項(xiàng)費(fèi)用（水、電、空調(diào)、押金、租金等）。負(fù)責(zé)商場(chǎng)客戶投訴事務(wù)的檔案整理、歸納、保存。嚴(yán)格遵守日常管理規(guī)定，監(jiān)督、檢查客服大使的日常工作與出勤情況。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。任職要求：學(xué)歷：大�；蛞陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)；工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年或以上商業(yè)項(xiàng)目相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年或以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；辦公軟件使用：熟練運(yùn)用MS Office軟件；性格：思維活躍，邏輯嚴(yán)密清晰，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的溝通協(xié)商談判技能，善于解決問題。

職位類別：

舉報(bào)