1、利用電商平臺(tái)在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答客戶問題，引導(dǎo)顧客在天貓、淘寶、京東等網(wǎng)店平臺(tái)達(dá)成交易；2、通過網(wǎng)絡(luò)熱情接待顧客，協(xié)助查詢訂單流轉(zhuǎn)信息，并積極處理售后問題，引導(dǎo)用戶好評(píng)；3、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行公司指定的網(wǎng)店促銷活動(dòng)，并反饋客戶信息；4、負(fù)責(zé)在網(wǎng)店上和客戶售前溝通、售中介紹，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問。福利待遇：底薪+提成、包中餐、月度聚餐、下午茶、年度旅游任職要求：一、熟練使用電腦，打字快，性格熱情開朗，頭腦反映敏捷，思路清晰能同時(shí)接受8個(gè)以上客人的在線咨詢，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，善于與人打交道，年齡20歲－32歲。二、能獨(dú)立分析產(chǎn)品特點(diǎn)、用戶需求、服務(wù)需求，有高度責(zé)任心三、從事過淘寶客服和有終端銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)。四、工作時(shí)間：能適應(yīng)晚上值班，實(shí)行客服輪班制，值班可調(diào)休，晚上可在家值班。

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