工作內(nèi)容：
1.通過電話方式（語音接入無外呼）向客戶提供備案咨詢；
2.記錄、整理客戶備案信息，按公司業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理；
3.對于備案流程、備案規(guī)則等客戶不清楚的，進(jìn)行解釋。
人員要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.良好的電話禮儀和服務(wù)技巧以客戶為向?qū)�，主動積極，溝通表達(dá)流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

其他情況：
上班時間： 8小時工作制，早九晚六，雙休（不一定是周末）；
薪資福利：底薪2******+績效0-2000+六險一金，綜合薪資4******元/月；
該職位接受2018或2019年畢業(yè)生，可全職實(shí)習(xí)即可。
實(shí)習(xí)生薪資:日薪80元/天+500全勤獎+績效0-2000，綜合薪資4000左右

面試&工作地點(diǎn)：貴州省貴陽市觀山湖區(qū)林城西路8號 摩根中心（金陽大道與林城西路交匯處，貴陽市行政中心西100米，地鐵1號線林城西路站B口出)

職位類別： 售前/售后客服

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