【崗位職責(zé)】

利用有效的溝通方法和溝通策略保持與客戶的關(guān)系；

積極主動(dòng)的處理好客戶疑難問題；

協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)研、分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)；

收集、調(diào)研用戶及公司業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)需求、并對(duì)需求進(jìn)行分析、整理；

結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程和用戶需求，編制和維護(hù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書等需求文檔；

跟進(jìn)及協(xié)助產(chǎn)品的研發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)營(yíng)。

【崗位要求】

本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)，有營(yíng)養(yǎng)師資格證；

親和力強(qiáng)，具有良好的邏輯思維和溝通能力；

擅長(zhǎng)理解和把握用戶的需求，解決用戶的主要問題；

較強(qiáng)的產(chǎn)品需求分析、系統(tǒng)分析、業(yè)務(wù)流程分析能力；

對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)和用戶行為分析能力；

邏輯清晰、善于思考、善于抽象，悟性高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

具有較好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

職位類別： 其他

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