崗位職責(zé)：
1、按照操作流程對客戶訂單進行審核并實時檢查，及時發(fā)現(xiàn)訂單錯誤；
2、與供應(yīng)商溝通，解決訂單中出現(xiàn)的問題；
3、協(xié)助客服主管完成公司對客服部署的其他工作事宜，整理工作中遇到的問題并向技術(shù)部提交；

任職資格：
1、客戶服務(wù)意識強，具有良好的溝通及應(yīng)變能力，工作主動、熱情、耐心，普通話標準流利；
2、性格開朗，具有良好的團隊合作精神；
3、表達清晰，有較強邏輯思維與判斷能力；
4、熟練操作計算機辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心

舉報