此職位協(xié)助電子商務(wù)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)訂單、庫存、產(chǎn)品后臺管理，從而助力生意增長。 職責(zé)描述 訂單及庫存管理: 與銷售經(jīng)理和客戶溝通和核對貨量 訂單跟進（進貨/補貨/退貨），確認(rèn)庫存，與客戶及供應(yīng)服務(wù)確認(rèn)訂單安排，協(xié)調(diào)發(fā)運，確認(rèn)到貨等情況 產(chǎn)品信息后臺維護以及贈品/免費貨/ IP pack流程跟進: 與客戶保持緊密溝通，維護后臺產(chǎn)品信息，包括新品資質(zhì)、產(chǎn)品價格、規(guī)格、圖片等 及時溝通和處理正陽門的檢查問題 與客戶溝通超過保質(zhì)期要求的進貨問題 與銷售團隊、倉庫、訂單中心等部門合作，監(jiān)管贈品流程及統(tǒng)計庫存 與客戶溝通，收集和整理贈品消費者信息，與倉庫溝通寄送問題，并處理贈品相關(guān)的客戶投訴問題 免費貨/IP pack申請，到貨情況跟進 銷售運營事項支持: 京東行政運營事務(wù)支持、會議支持以及其他行政事項等。 任職要求 至少3年以上銷售運營支持經(jīng)驗，有直供客戶的銷售運營支持經(jīng)驗或1-2年電商工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 有良好的銷售管理及產(chǎn)品營銷意識，對客戶管理及市場推廣工作有所了解，能熟練掌握各項業(yè)務(wù)的分析技巧。 具備良好的業(yè)務(wù)執(zhí)行和溝通協(xié)調(diào)能力，快速有效推進業(yè)務(wù)的執(zhí)行，例如能清晰表達觀點，表述切題，提供切實可行的解決方案。 具有較強的邏輯分析、Excel/PPT 操作能力。 具備良好的學(xué)習(xí)能力、能不斷學(xué)習(xí)與快速掌握新業(yè)務(wù)的運營模式。 有超強的抗壓能力，能積極面對工作的各項挑戰(zhàn)。 英文讀寫熟練 教育背景及工作經(jīng)驗 全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。 具有銷售運營經(jīng)驗 電商客戶管理或直供銷售運營管理經(jīng)驗將更佳

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