我始終認(rèn)為，線下融合線上的O2O電商是珠寶行業(yè)觸網(wǎng)的最佳選擇， 但是，如何將這樣是未來實(shí)現(xiàn)？這些年來，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活、消費(fèi)、習(xí)慣的同時(shí)，也在不斷改變著整個(gè)商業(yè)格局和業(yè)態(tài)。作為傳統(tǒng)商業(yè)的剛性消費(fèi)行業(yè)，雖然據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，珠寶行業(yè)電商銷售大概只占整個(gè)行業(yè)5%，但電商的沖擊依然讓傳統(tǒng)珠寶商頗感壓力，尤其對(duì)于中小型的珠寶品牌，首當(dāng)其沖直面?zhèn)鹘y(tǒng)電商的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)行業(yè)進(jìn)入門檻、營(yíng)銷方式、產(chǎn)品價(jià)值、銷售價(jià)格等都產(chǎn)生了一些影響。

　　過去，珠寶行業(yè)因其單價(jià)高、品類眾多，開門店、進(jìn)貨占用大量資金，行業(yè)投資門檻還是較高的;而電商模式下，賣家只需把產(chǎn)品圖文放到網(wǎng)上，開個(gè)虛擬店鋪，做好銷售通路，不再需要壓貨，這就大大降低了準(zhǔn)入門檻；并且珠寶行業(yè)早已陷入同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代，線下與線上貨品的差異度非常微弱，不具備產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的情況下，銷售通路的作用就更明顯了，賣家重點(diǎn)放在虛擬店鋪的推廣運(yùn)營(yíng)上，營(yíng)銷更側(cè)重于流量提升、變現(xiàn)，例如產(chǎn)品文案、圖片、網(wǎng)友評(píng)價(jià)、店鋪信譽(yù)度等的美化維護(hù)，這與傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策略手段是大相徑庭的。

　　從產(chǎn)品角度來說，珠寶本身是非常考究貨品等級(jí)與品質(zhì)的，比如鉆石的顏色、凈度、大小、切工等級(jí)不同，價(jià)格差異很大。電商賣家往往會(huì)借助不同的工具，把展示圖片美化，這就容易給消費(fèi)者造成價(jià)值誤導(dǎo)：當(dāng)消費(fèi)者到實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)，就將網(wǎng)上的展示效果與實(shí)際商品進(jìn)行對(duì)比，從而發(fā)現(xiàn)實(shí)物的展示效果與虛擬店鋪上的美化效果相去甚遠(yuǎn)。而傳統(tǒng)珠寶商側(cè)重的產(chǎn)品本身的品牌、文化、服務(wù)等因素卻被消費(fèi)者忽視了。

　　當(dāng)然，消費(fèi)者選擇線上購買很重要的一原因還是價(jià)格，互聯(lián)網(wǎng)使信息傳播更迅速，更透明;傳統(tǒng)線下零售渠道本來就存在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，電商時(shí)代消費(fèi)者紛紛上網(wǎng)比價(jià)，讓更多零售品牌不得不卷入線上的價(jià)格戰(zhàn)中。電商使珠寶產(chǎn)品本身品牌、價(jià)值引導(dǎo)弱化，很難產(chǎn)生溢價(jià)作用，使得低價(jià)產(chǎn)品充斥著市場(chǎng)，中小珠寶商在盈利空間上本就很難有空間施展，在品牌塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)上更難下功夫提升。