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連鎖經(jīng)營模式下,店長的哀愁更與何人說

連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為了家紡企業(yè)主流的業(yè)態(tài),企業(yè)擴(kuò)張的外在表現(xiàn),就是一個(gè)接一個(gè)的門店投入運(yùn)營,這種現(xiàn)狀下催生出具有綜合管理能力的店長一職,對于連鎖企業(yè)來說,店面的管理是運(yùn)營的核心,而對于每一個(gè)門店的績效管理,也成為了企業(yè)績效管理的關(guān)鍵所在。業(yè)界人士都清楚,企業(yè)的利潤來自于門店的貢獻(xiàn),門店績效的好壞,將在企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績中呈現(xiàn)倍數(shù)的放大。因此,門店的績效管理,是連鎖經(jīng)營企業(yè)的績效管理重中之重,而門店績效水平的高低,主要取決于誰呢?答案是,店長!

外行看來,方寸之地,全由店長一人掌管,好似風(fēng)光。連鎖經(jīng)營的門店作為企業(yè)內(nèi)部相對獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體,它就好似一個(gè)細(xì)胞對于整個(gè)軀體來說,重要性是不言而喻的。如何使門店獲得良性發(fā)展,立于不敗之地,店長作為企業(yè)各項(xiàng)方針政策在基層的推行者和企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在門店基本單位的落實(shí)人,當(dāng)然扮演著舉足輕重的角色,因此有人推測,店長除了方寸之地的風(fēng)光之外,還有著舉足輕重的企業(yè)地位,當(dāng)然伴隨著的還有不菲的薪酬。

真正的事實(shí)又是如何?家紡英才網(wǎng)資深從業(yè)人員,通過走訪與溝通,發(fā)現(xiàn)紡織企業(yè)連鎖經(jīng)營模式下,店長的哀愁卻是無人可說:上背著大區(qū)經(jīng)理和公司的銷售業(yè)績,下頂著店員的殷切期盼和管理壓力,有人說也不知從何說起,吐槽已經(jīng)無法排解他們郁郁寡歡的心緒。

對于家紡連鎖店來說,不同地區(qū)的店長薪酬也是大相徑庭,在北上廣深這樣的特級(jí)城市,一個(gè)店長的工資平均下來能有8K~10K之間,中心商圈地段的店鋪,銷售額可能會(huì)更好,店長的業(yè)績提成自然會(huì)再高一些;在西安、武漢、杭州、成都、廈門這樣新進(jìn)的一線城市連鎖店長月薪在5.5K~8K不等;剩下的一些二線城市和待發(fā)展城市的地區(qū)就更悲催了。

店長美其名曰綜合型管理人才,實(shí)則是拿著不高不低、不上不下的工資做著大雜燴一般的基礎(chǔ)管理工作,從職業(yè)發(fā)展上面來講,從儲(chǔ)備經(jīng)理到店長可能升職得很快,新開一家店就有機(jī)會(huì)晉升,但是想要從店長再往上走一級(jí),成為區(qū)域經(jīng)理,真的是難上加難。停留在店長一級(jí)重復(fù)繁雜的工作,背負(fù)銷售壓力;隨時(shí)待命,等待總部、區(qū)域經(jīng)理的視察,不覺總讓人無力吐槽,然而這就是連鎖經(jīng)營模式下,家紡店長無法與人言說的現(xiàn)狀。

各大家紡品牌在線上更是打的火熱,2013雙十一期間,羅萊家紡跟富安娜,成功躋身支付寶成交額前十名的榜單,線上電商對線下門店銷售的沖擊也是愈演愈熱,門店負(fù)責(zé)人的往后發(fā)展更是難上加難,只能自求多福,無法言說!

引自:連鎖經(jīng)營模式下,店長的哀愁更與何人說  作者:Lorran

原文地址:http://www.yl1001.com/article/4871393823320938.htm

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陳女士

2014-03-03 15:47:47 陳女士

達(dá)成業(yè)績的職責(zé):不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。
責(zé):對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報(bào)”等,店長都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定。

指揮統(tǒng)帥的職責(zé):店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),下屬才100%的發(fā)揮能力。

解決問題的職責(zé):有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題,店長都必須思考與解決。
責(zé):在權(quán)限范圍內(nèi),店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷;這和下屬聽命行事的立場迥異。
這么多的事情匹配這樣的薪資和壓力,“更與何人說”總結(jié)的很好!

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王盼

2014-03-03 15:34:31 王盼

銷售額確實(shí)難背,銷售自身壓力就大,面對成千上萬的銷售額,除了自我哀嘆都沒辦法,現(xiàn)在一些大型的傳統(tǒng)企業(yè)都是這樣全國連鎖的經(jīng)營模式,不過家紡目前都在全力突破電商模式,等行業(yè)轉(zhuǎn)型成功后,應(yīng)該會(huì)迎來新一輪的發(fā)展。

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王文娟

2014-03-03 15:20:37 王文娟

每個(gè)大區(qū)經(jīng)理下管理的店鋪,互相之間都會(huì)有銷售、管理等方面的暗自較勁,所以如果在區(qū)域內(nèi)能有比較好的競爭力,還是能有好的待遇的,而店鋪的商圈起著決定性作用,一些黃金商圈,銷售額壓力會(huì)小很多。

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李寬

2014-03-03 15:09:00 李寬

一些需要投入定量基礎(chǔ)服務(wù)人員的門店,保持人員的穩(wěn)定性也是很難達(dá)到的,很多門店的服務(wù)員流動(dòng)性都很大,這對店長來說想要培養(yǎng)一個(gè)有潛力的人都是很難的,對店鋪的長期發(fā)展也沒有好處。

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杜曉芬

2014-03-03 15:02:21 杜曉芬

一個(gè)門店內(nèi)部晉升也是有很多的潛規(guī)則的,往往一些儲(chǔ)備經(jīng)理會(huì)被打壓的很狠,雖然表面上會(huì)按工作指標(biāo)來考核,按時(shí)所在門店的店長起著決定作用,店長不想某個(gè)人升,評(píng)語差一點(diǎn)就根本升不上去了,并且第一次升不上去之后,后面升職的機(jī)會(huì)就會(huì)很小,這也就是我曾經(jīng)呆過的環(huán)境。

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羅密

2014-03-03 14:42:04 羅密

店長的哀愁真心是沒處可說,常常一些消費(fèi)者遇到問題,總說“把你們最大的負(fù)責(zé)人叫來”,店長本想著好好解決,奈何有那么一些些消費(fèi)者無理取鬧,就為爭贏的成功感,來投訴無非是想要一個(gè)合理的說法和補(bǔ)償方法,吵吵鬧鬧又不能解決問題,嚇跑了店員,又讓店長徒增煩惱。

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李小歡

2014-03-03 14:22:45 李小歡

店長除了自身壓力大,面對一年成千上萬的銷售額,雖然店子該自己管,但是各項(xiàng)指標(biāo)全部都是由總部定的,自己發(fā)揮的余地很小很小,上級(jí)來巡視的時(shí)候,檢查標(biāo)準(zhǔn)也是極其死板,這對大部分的基層管理人來說,其實(shí)是很有反抗情緒的,太多的人都覺得應(yīng)該能隨機(jī)按照商圈、城市,制定自己覺得切實(shí)有效的推廣方案和模式,但是。。。這也只是個(gè)但是。。。

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