1.提供客戶(hù)支持，包括會(huì)員咨詢(xún)、問(wèn)題解答和會(huì)員權(quán)益的維護(hù)，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶(hù)活躍度，保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
3.負(fù)責(zé)完成平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置系統(tǒng)異常事件，定期輸出報(bào)告；
4.結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展，協(xié)助管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程的持續(xù)健全；
5.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1.具備互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、政府部門(mén)等行業(yè)或機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備快速的學(xué)習(xí)和溝通能力。
2.了解大數(shù)據(jù)、交易場(chǎng)所相關(guān)政策、法規(guī)，具備優(yōu)秀的溝通能力與材料輸出能力。
3.工作主動(dòng)性高，服務(wù)意識(shí)好，有創(chuàng)新思維，注重細(xì)節(jié)，抗壓能力強(qiáng)；
4.極強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的組織協(xié)調(diào)能力。
5.專(zhuān)業(yè)不限。

職位類(lèi)別： 其他

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