崗位職責(zé)：
1、客戶信息對(duì)接窗口，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源溝通；
2、主導(dǎo)處理客戶投訴，快速制定臨時(shí)措施；
3、召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，長期改善措施及預(yù)防措施制定；
4、對(duì)改善措施的可行性及有效性的評(píng)估及驗(yàn)證；
5、8D報(bào)告的匯總提交，并且統(tǒng)計(jì)客訴信息；
6、負(fù)責(zé)確定每批客戶退貨原因及推動(dòng)內(nèi)部改善。

崗位要求：
1、1年以上新能源相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能夠熟練運(yùn)用品質(zhì)管理手法和工具；
3、有較強(qiáng)的責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)精神，性格外向，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)

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