崗位職責(zé)
1、與日本總公司電話或郵件溝通，確認(rèn)到貨情況，及時(shí)與客戶溝通，做好客戶維護(hù)工作；
2、接聽客戶來電詢件、取件預(yù)約等相關(guān)事宜的溝通協(xié)調(diào)工作；并能迅速判斷客戶來電目的，及時(shí)反應(yīng)并提供幫助；
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、查詢，相關(guān)資料的制作、費(fèi)用確認(rèn)工作；
4、建立客戶檔案及時(shí)更新；
5、相關(guān)資料的歸檔、保管、登記工作 ；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。

任職要求：
1、日語二級，口語良好（或有日語基礎(chǔ)也可） ；
2、具有良好的溝通能力；
3、電腦操作熟練，能日語郵件溝通，日語電話溝通；

職位類別： 交通運(yùn)輸服務(wù)

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