崗位職責：
1.負責對銷售部門所反饋客訴問題確認并進行初步調(diào)查分析，及跟進處理OA下發(fā)客訴流程；
2.負責組織各相關部門召開客訴討論會議，進行原因分析，制定糾正預防改善措施并跟進
落實，直至結(jié)案；
3.必要時，至客戶端現(xiàn)場確認異常問題并處理；
4.負責客訴退貨品的返工及改善措施執(zhí)行落實的跟進追蹤；
5.負責客戶投訴的處理，并8D改善報告回復客戶；
6.制程異常的分析處理并改善。
任職要求：
1.大專及以上學歷，相關品質(zhì)客訴處理經(jīng)驗1年及以上。電子或光電專業(yè)佳；
2.有良好的溝通表達能力，羅緝思維清晰，善于總結(jié)分析；
3.電子專業(yè)或相關專業(yè)應屆畢業(yè)生也可！
1.負責對銷售部門所反饋客訴問題確認并進行初步調(diào)查分析，及跟進處理OA下發(fā)客訴流程；
2.負責組織各相關部門召開客訴討論會議，進行原因分析，制定糾正預防改善措施并跟進
落實，直至結(jié)案；
3.必要時，至客戶端現(xiàn)場確認異常問題并處理；
4.負責客訴退貨品的返工及改善措施執(zhí)行落實的跟進追蹤；
5.負責客戶投訴的處理，并8D改善報告回復客戶；
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任職要求：
1.大專及以上學歷，相關品質(zhì)客訴處理經(jīng)驗1年及以上。電子或光電專業(yè)佳；
2.有良好的溝通表達能力，羅緝思維清晰，善于總結(jié)分析；
3.電子專業(yè)或相關專業(yè)應屆畢業(yè)生也可！
職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：官淑茹
- 手機：會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市龍華區(qū)觀瀾竹村西區(qū)福庭工業(yè)區(qū)13棟4-6樓
