崗位職責：1、售前支持 協(xié)助銷售完成在線學習方案策劃、演示數(shù)據(jù)搭建與現(xiàn)場演示；2、項目實施 與內(nèi)部人員（銷售，開發(fā)，設計等）和客戶進行良好對接和協(xié)調(diào)，根據(jù)客戶需求進行項目立項，如：數(shù)據(jù)初始化，操作培訓等，并完成立項后不同階段的項目實施任務；3、客戶服務 協(xié)助客戶解決在線培訓實施過程中遇到的各種問題，使客戶滿意；4、項目總結(jié)與流程優(yōu)化 定期進行項目總結(jié)和項目文檔歸類，優(yōu)化項目服務流程，提高項目服務水平； 任職要求：1、兩年以上工作經(jīng)驗，有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，執(zhí)行力強，同時能承受壓力；2、有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力，具備很強的工作責任心和團隊合作精神；3、客戶導向思維，有良好的客戶溝通能力和客戶服務精神；4、熟練掌握office軟件操作，尤其熟練運用Excel。

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