隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，以及酒店客人對于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的增加，酒店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在近幾年飛速發(fā)展。特別是在經(jīng)濟(jì)繁榮，商務(wù)人士往來頻繁的都市，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為酒店提供給客人的標(biāo)準(zhǔn)配置服務(wù)。在大環(huán)境下，如何為客人提供基于基礎(chǔ)功能之上的差異化服務(wù)，以及卓越的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境體驗，則成為酒店服務(wù)脫穎而出的重要指標(biāo)。 作為全球領(lǐng)先酒店智能生態(tài)運營商“安美數(shù)字”旗下專注于酒店互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理運營的子公司“安美互聯(lián)”——安美微客（北京）互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司，自2006 年伊始，緊隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展峰向，潛心研究酒店互聯(lián)網(wǎng)接入特點，酒店互聯(lián)網(wǎng)運營管理的特殊性，“安美互聯(lián)”與時俱進(jìn)，自主研發(fā)了酒店互聯(lián)網(wǎng)管理和認(rèn)證計費系統(tǒng)（AMTT innFOR eFlow HSIA）、專業(yè)的有線寬帶、無線覆蓋解決方案、基于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的微信微服務(wù)O2O運營平臺、酒店大數(shù)據(jù)產(chǎn)品等。從產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)，項目咨詢設(shè)計，安裝，員工培訓(xùn)，以及后期的使用保障，后臺服務(wù)等，安美酒店互聯(lián)網(wǎng)管理服務(wù)運營以全產(chǎn)業(yè)鏈自主服務(wù)體系，為酒店構(gòu)建穩(wěn)定、高速、便捷的互聯(lián)網(wǎng)運營管理及全方位服務(wù)，為高星級酒店入住客人帶來了安全、迅捷、穩(wěn)定的上網(wǎng)應(yīng)用體驗，并為酒店管理人員提供便捷、高效、實用的網(wǎng)絡(luò)管理以及服務(wù)工具。經(jīng)過多年的不斷完善，網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品已升級為酒店高速互聯(lián)網(wǎng)接入及綜合管理服務(wù)系統(tǒng)（Hotel High Speed Internet Access and Management Service）。 安美互聯(lián)的網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)已成為行業(yè)龍頭，中國大陸市場占有率超過80%，服務(wù)約3000家高端星級酒店客戶，包括萬豪、洲際、雅高、香格里拉、溫德姆、喜達(dá)屋、希爾頓等在內(nèi)的30多家跨國酒店管理集團(tuán)，并且成為產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)證供應(yīng)商…… 如今，安美互聯(lián)業(yè)務(wù)已涵蓋酒店網(wǎng)關(guān)軟硬件、產(chǎn)品客服中心、酒店互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、會議互聯(lián)網(wǎng)保障服務(wù)、手機(jī)端酒店O2O微服務(wù)、酒店LBS位置服務(wù)、酒店大數(shù)據(jù)、酒店商城等。 引人關(guān)注的是，安美互聯(lián)針對高端星級酒店客戶打造的整體服務(wù)體系，以獨有的400、800 服務(wù)中心，每時每刻，7×24 小時隨時待命。確保第一時間內(nèi)提供服務(wù)支持，傾力保障酒店網(wǎng)絡(luò)運營的安全、穩(wěn)定、高效，堪稱酒店服務(wù)領(lǐng)域中的經(jīng)典。